مصادر العون - الصحة

يمثل ضمان المساواة في إتاحة خدمات الصحة والرعاية وفرص العمل إحدى المسؤوليات الأساسية لوزارة الصحة.

يمكنك هنا العثور على معلومات حول أسلوب عمل النظام الصحي في شمال ويلز وعلى معلومات حول كيفية الاتصال بالهيئة الصحية المحلية طرفك وعما تفعل إذا تعرضت لتحرش عنصري في القطاع الصحي

تقدم خدمة الصحة الوطنية (NHS) في ويلز أربعة مستويات من الرعاية:

* الرعاية الأولية – تقدم من خلال أطباء الأسرة وأخصائيي البصريات وأطباء الأسنان والصيادلة وغيرهم من متخصصي الرعاية الصحية. يمكن العثور على روابط لكافة مستويات الرعاية (جميع عيادات الممارسة العامة التابعة للنظام الصحي الوطني في ويلز) تحت روابط دليل NHS

** الرعاية الثانوية – هي رعاية أكثر تخصصاً تتوفر من خلال المستشفيات وخدمات الإسعاف.

** رعاية المستوى الثالث – هي رعاية مقدمة من خلال مستشفيات تخصصية لمعالجة أنواع معينة من الأمراض مثل السرطان.

• الرعاية المجتمعية – هي رعاية يقدمها خدمة الصحة القومية NHS بالمشاركة مع مراكز خدمة اجتماعية محلية لمساعدة الضعفاء – مثل كبار السن أو المعاقين – الذين يعيشون في منازلهم لا في مؤسسات رعاية.

* تقدم الخدمات الصحية بخلاف الرعاية الأولية بشكل عام من مراكز تابعة للنظام الصحي القومي.
**يتعين على الهيئة الصحية توظيف مترجمين وعمال ربط وتحديد توصيفات وظيفية وتصورات للتدرج الوظيفي لهم بشكل سليم، ويمكنك كمريض المطالبة بإتاحة هذا النوع من الدعم لك.

كيفية تنظيم خدمة الصحة القومية (NHS) في ويلز

تتحمل حكومة جمعية ويلز مسؤولية توجيه السياسات وتخصيص التمويل لخدمة الصحة القومية (NHS) في ويلز.
توجد خمسة مراكز لخدمة الصحة القومية (NHS) في شمال ويلز. وهذه المراكز هي:

• مركز خدمة الصحة القومية في كونوي ودنبيشير

مركز خدمة الصحة القومية في شمال شرق ويلز

• مركز خدمة الصحة القومية في شمال غرب ويلز

مركز خدمة الصحة القومية لخدمات الإسعاف e-28g

وتضم كل من المراكز الصحية هذه هيئات صحية محلية، ولكلٍ من الهيئات الصحية المحلية هذه مجلس لاتخاذ القرارات يتألف من أطباء محليين وممرضـ(ـة) وأخصائيي صحة آخرين وأعضاء من المجلس المحلي ومنظمات تطوعية وغير هؤلاء ممن يمثلون صوت المرضى، كما تضم كلٌ منها كذلك فريقاً تنفيذياً صغيراً لوضع القرارات موضع التنفيذ وتقديم الخدمات للجمهور.

يتمثل دور الهيئة الصحية المحلية في تحسين صحة السكان المحليين وتخطيط تطوير الرعاية الأولية والتعاقد على الخدمات الصحية لتلبية احتياجات تابعيها.

والهيئات الصحية المحلية في شمال ويلز هي:

• الهيئة الصحية المحلية في أنجلزي
• الهيئة الصحية المحلية في كونوي

• الهيئة الصحية المحلية في دنبيشير
• الهيئة الصحية المحلية في فلينتشير
• الهيئة الصحية المحلية في جوينذ
• الهيئة الصحية المحلية في ريكسهام

محقق الشكاوى

• ينظر من يشغل منصب محقق الشكاوى في الشكاوى المتعلقة بأمور مثل الإسكان والتخطيط والتعليم والخدمات الاجتماعية والخدمات الصحية. يمكن الاتصال بهذا المسؤول على هاتف رقم (01656) 641 150 أو عنوان البريد الإلكتروني ask@ombudsman.org.uk

يمكنك كذلك الاطلاع على مزيدٍ من المعلومات في القسم الذي أعددناه عن التمييز العنصري